Цифрова трансформація «Соціального таксі» у Дніпрі
У Дніпрі відбудеться модернізація діяльності комунального закладу соціального захисту «Крок назустріч», який надає послугу «Соціальне таксі». Це оновлення спрямоване на переведення системи на цифровий формат, що позитивно вплине на швидкість обробки заявок. Завдяки впровадженню сучасних технологій час розгляду заявок зменшиться в п’ять разів.
Основні переваги модернізації
- Цифровізація процесів подачі та опрацювання заявок.
- Значне прискорення обробки замовлень.
- Підвищення зручності користування послугою для мешканців міста.
- Покращення комунікації між користувачами та адміністрацією соціального таксі.
Цей крок є частиною загальної роботи міста з удосконалення соціальних послуг, що спрямовані на підтримку вразливих груп населення. Впровадження цифрових рішень у сфері соціального таксі дозволить забезпечити більш оперативне, якісне та комфортне обслуговування громадян, які потребують допомоги у пересуванні.
Проєкт набирає чинності з 15 липня 2026 року, і жителі Дніпра вже матимуть можливість скористатися покращеною системою. Для отримання детальнішої інформації необхідно звертатися до комунального закладу «Крок назустріч», який здійснює координацію послуги «Соціальне таксі».
Що забезпечить цифрова трансформація
- Вища швидкість прийому та обробки заявок.
- Зручний та доступний спосіб подачі замовлень через онлайн-платформу.
- Підвищення ефективності надання соціальної послуги.
- Покращення якості життя мешканців, які мають потребу у спеціальному транспорті.
Втілення цього проєкту відображає прагнення міської влади до модернізації соціальних сервісів та використання інноваційних технологій на благо мешканців Дніпра.
