З початку повномасштабного вторгнення Російської Федерації в Україну було запущено онлайн-платформу «Паляниця.Інфо», яка сприяє пошуку волонтерів та організацій для евакуації населення з прифронтових територій, а також забезпечує підтримку у вигляді доставки гуманітарної допомоги та інших видів необхідної допомоги.
Про створення та функціонування цієї платформи розповіли представники Української Волонтерської Служби (УВС), безпосередньо причетні до її розробки.
Волонтерську онлайн-платформу було започатковано у 2021 році Українською Волонтерською Службою у співпраці з Міністерством молоді та спорту України та організацією UNICEF. Основні можливості платформи полягають у тому, що:
- Організації можуть презентувати себе та залучати нових волонтерів;
- Користувачі отримують змогу швидко знаходити можливості надати допомогу або приєднуватися до волонтерських ініціатив.
На даний час на платформі представлено приблизно 1 181 організація, що надає різноманітну допомогу населенню. Серед напрямків роботи:
- Евакуація з небезпечних територій;
- Надання житла;
- Забезпечення продовольством та медикаментами;
- Підтримка вразливих категорій населення, серед яких діти, люди похилого віку та внутрішньо переміщені особи.
Пошук допомоги можна здійснювати за географічними субрегіонами — окремими містами та селами, областями або по всій Україні.
Для тих, хто бажає долучитися до волонтерства, необхідно пройти реєстрацію на платформі та обрати відповідний напрямок допомоги та формат участі. Крім того, користувачі мають можливість застосовувати фільтри за тематичними категоріями та локацією для більш точного пошуку відповідної організації або проєкту.
У разі виникнення додаткових запитань щодо волонтерської діяльності або специфічних потреб, на платформі діє чат-бот, який надає консультації та спрямовує користувачів до відповідних організацій, здатних надати необхідну підтримку.
