Що робити, якщо дах багатоповерхівки тече роками? Чому керуюча компанія ігнорує звернення мешканців? Хто відповідає за прибирання прибудинкової території і кому насправді належать підвал, дах чи ліфт у багатоквартирному будинку? Саме ці та інші питання стали темою обговорення під час Першої Дворової Здибанки. На заході зібралися голови ОСББ, активні мешканці, а також представники будинків, що обслуговуються керуючими компаніями. Вони ділились досвідом, дискутували про відповідальність за спільне майно і шукали відповіді на актуальні проблеми, з якими щодня зіштовхуються тисячі криворіжців. Модератором зустрічі була Наталя Шишка.
Три основні законодавчі опори сучасної житлової реформи
Наталя Шишка повідомила, що в Кривому Розі налічується понад 5 тисяч багатоквартирних будинків, з яких близько 1200 вже функціонують у форматі об’єднань співвласників багатоквартирних будинків (ОСББ). Вона підкреслила, що житлова реформа базується на трьох ключових законодавчих актах:
Закон України «Про житлово-комунальні послуги», який визначає поняття управління багатоквартирним будинком та перелік послуг, які мають надаватися його мешканцям.
Закон «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» (відомий серед фахівців як закон №417), що впровадив принцип власності співвласників на спільне майно, зокрема дах, підвали, ліфти, сходові клітини та комунікації.
- Закон «Про об’єднання співвласників багатоквартирного будинку», який регламентує створення та функціонування ОСББ.
Під час зустрічі Наталя наголосила: «Будинок разом із усіма його складовими — покрівлею, ліфтом, підвалом, комунікаціями — є власністю його співвласників».
Чому криворіжці стикаються з труднощами у взаємодії з керуючими компаніями
Одним із найбільш емоційних сегментів дискусії стали спогади мешканців про досвід роботи з керуючими компаніями. Один з учасників розповів, що для вирішення проблеми з каналізацією в підвалі доводилося багаторазово звертатися до управителя та навіть шукати додаткові канали комунікації, адже реакції на заявки не було протягом місяців.
Інші наголосили, що корінь проблеми полягає не лише у неефективності роботи управителя, а й у недостатньому поінформуванні співвласників про їхні права.
Модераторка зустрічі підкреслила: «Ви маєте бути головним контролером діяльності управителя, адже саме ви його обираєте. Якщо він не виконує свої функції, співвласники мають право відмовитися від його послуг».
Проблеми утримання прибудинкових територій
Окрему увагу учасники приділили прибудинковим територіям, порушуючи питання відповідальності за догляд за зеленими зонами, обрізку дерев і благоустрій навколо будинків.
Згідно з учасниками, багато будинків роками вкладають власні кошти у догляд за ділянками, що формально їм не належать. Попри це, мешканців часто зобов’язують підтримувати порядок на цих територіях.
Також було відзначено, що відсутність правової чіткості щодо меж земельних ділянок залишається однією з найскладніших нерозв’язаних проблем у житловому секторі міста.
ОСББ чи керуюча компанія: вибір моделі управління
Представники ОСББ розповідали про переваги самостійного прийняття рішень і контролю за витратами. Натомість мешканці будинків із керуючими компаніями відзначали, що не всі готові брати на себе відповідальність за управління.
Учасники обговорення акцентували увагу на таких проблемах керуючих компаній:
- затримка у реагуванні на звернення;
- низька якість виконаних робіт;
- непогодженість питань, пов’язаних із прибудинковими територіями.
Деякі учасники відзначали, що витрати на обслуговування будинків через керуючі компанії значно більші, ніж в ОСББ, проте ефективність витрачання коштів часто нижча.
Як приклад було наведено вартість окремих робіт: спиляти дерево через підрядника може коштувати близько 70 тисяч гривень, тоді як у будинках з ОСББ таку процедуру проводять приблизно за 3 тисячі гривень.
Під час дискусії також торкнулися труднощів ОСББ, зокрема відсутності системної підтримки та муніципальних програм співфінансування ремонтів і модернізації житлового фонду.
Попри різні форми управління, учасники дійшли спільної думки, що ефективність будь-якої системи залежить від активності співвласників і їхньої готовності брати участь у спільному управлінні майном.
Голоси учасників
Засновниця громадської організації «Рада голів ОСББ та ЖБК Кривого Рогу» Марта Ковалевська, яка понад 10 років очолює правління ОСББ, поділилась власним досвідом. Вона виділила ключову проблему — недостатню підтримку зі сторони міської влади.
За її словами, «усі ОСББ у нашому місті працюють виключно на власних коштах, тобто на внесках співвласників».
Марта зазначила, що Кривому Рогу необхідні нові програми, які допомогли б об’єднанням співвласників проводити ремонтні роботи та модернізацію будинків. Вона також звернула увагу на відсутність ефективної комунікації між співвласниками і органами місцевого самоврядування, а також на нестачу доступної інформації про права й можливості мешканців.
Вона підкреслила: «Треба брати відповідальність за свою нерухомість, потрібно усвідомлювати, що житло має бути комфортним і безпечним. Саме ми, співпрацюючи з владою, повинні домагатися підтримки для наших будинків. Об’єднуйтесь, підтримуйте одне одного у складні часи — лише так ми зможемо оберігати й розвивати нашу спільну житлову спільноту».
Іван Плигун, уповноважена особа співвласників будинку на вулиці Едуарда Фукса, 28, звернув увагу на популярну проблему — низьку юридичну грамотність мешканців. Він наголосив:
«Потрібно трохи підучитися юридичних основ. У цій сфері багато нюансів, де важливо знати закон, аби відстояти свої права й підтвердити свої законні вимоги».
Особливу актуальність він надав питанням прибудинкових територій, оскільки мешканці часто не розуміють, за що відповідають самі, а що перебуває під опікою міста чи інших установ.
Також Іван відзначив, що багато жителів утримують порядок навколо будинків власними зусиллями, і вважає, що така ініціатива має не лише полегшувати життя громади, а й отримувати належну підтримку.
