Уряд ухвалив рішення про автоматичний перерахунок вартості зазначених послуг для споживачів у випадках їх непостачання або надання послуг неналежної якості. Про це 30 січня повідомила Юлія Свириденко, Прем’єр-міністр України, у своєму Telegram-каналі.
Від редакції:
З огляду на оприлюднену Кабінетом Міністрів інформацію, вже у платіжках за січень (які споживачі отримають у лютому) передбачається відображення автоматичного коригування вартості цих послуг. Таким чином:
- Споживачі отримають більш об’єктивний розрахунок рахунків за комунальні послуги.
- Перерахунок відбудеться без необхідності додаткових звернень або ручної подачі скарг.
- Цей механізм забезпечує захист прав споживачів шляхом автоматичного коригування у разі порушень якості або непостачання послуг.
Ініціатива уряду спрямована на підвищення відкритості та справедливості в розрахунках за житлово-комунальні послуги, що позитивно вплине на довіру громадян до системи надання послуг.
