У ніч проти 2 червня російські окупанти здійснили ракетну атаку на житловий сектор міста Дніпра. Внаслідок обстрілу майже 100 родин залишилися без власних квартир. Загалом було пошкоджено або зруйновано понад 50 будинків.
Як отримати допомогу після ракетного обстрілу у Дніпрі
Якщо ви мешканець Дніпра і ваше житло постраждало від обстрілів, радимо діяти за такою покроковою інструкцією.
Крок 1. Самостійна фіксація руйнувань
- Зробіть фотографії загального вигляду будинку, на яких чітко видно назву вулиці та номер помешкання.
- Докладно зафіксуйте всі пошкодження з різних ракурсів: вибиті вікна, пошкодження стін, даху та зруйноване майно всередині квартири.
- За можливості знайдіть і збережіть уламки снарядів або ракет, проте у жодному разі не торкайтеся нерозірваних частин вибухових пристроїв.
Крок 2. Звернення до поліції
- Зателефонуйте за номером 102 або особисто зверніться до найближчого відділу поліції, щоб подати заяву про злочин, що має ознаки порушення законів та звичаїв війни.
- Поліція проведе огляд місця події і відкриє кримінальне провадження. Вам обов’язково мають видати витяг із Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЕРДР). Цей документ слугує основним підтвердженням, що житло постраждало саме від агресії рф.
Крок 3. Подання заявки на компенсацію через «єВідновлення»
- Подайте інформаційне повідомлення про пошкоджене майно в застосунку або на порталі «Дія», у розділі «Послуги» → «Пошкоджене майно».
- Відкрийте спеціальну картку «єВідновлення» в одному з банків-партнерів, використовуючи мобільний банкінг.
- Подайте заяву на отримання державної допомоги в «Дії» або офлайн через Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП).
- Очікуйте на візит комісії від міської ради Дніпра, яка прибуде для обстеження житла, складе чек-лист та визначить остаточну суму компенсації.
Крок 4. Звернення за матеріальною допомогою від міської влади
- Безпосередньо після обстрілу на місці зазвичай організують мобільний штаб допомоги (тимчасовий намет), у якому працюють представники районних адміністрацій, департаменту соціальної політики та волонтери.
- Якщо мобільний штаб уже припинив роботу, зверніться до адміністрації вашого району або до Департаменту соціальної політики Дніпровської міської ради.
- Для отримання матеріальної допомоги від міськради підготуйте такі документи: паспорт, ідентифікаційний код, документи, що підтверджують право власності, акт ДСНС або поліції, фотографії пошкоджень та довідку про доходи.
Крок 5. Допомога з екстреним ремонтом від комунальних служб
- Скористайтеся гарячою лінією Дніпровської міської ради за телефонами: 056-732-12-12, 095-732-12-12 або 096-732-12-12.
- Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) працюють у різних районах міста. Найбільші з них — «Правобережний» у торгово-розважальному центрі «Караван» та «Лівобережний» у торговому центрі «Наша Правда».
Забезпечуючи послідовність і правильність цих кроків, мешканці Дніпра можуть отримати необхідну допомогу та компенсації за зазнані збитки внаслідок ракетної атаки. Місцева влада, поліція та соціальні служби продовжують працювати над відновленням міста і підтримкою постраждалих родин.
