У застосунку «Дія» запровадили чат на основі штучного інтелекту, який допомагає користувачам швидко знаходити необхідні послуги, оформляти документи та оплачувати штрафи без зайвих пошуків і переходів між вкладками.
Про це повідомляє WWW.DMKD.DP.UA із посиланням на Міністерство цифрової трансформації України.
Цифровий асистент у смартфоні
Фактично «Дія» поступово перетворюється на персонального цифрового асистента. Замість множини кнопок і розділів у застосунку користувачі можуть просто написати свій запит зрозумілою мовою, наприклад: «Мені потрібен витяг про місце проживання» або «Покажи штрафи за порушення правил дорожнього руху».
На цей момент через сервіс Дія.AI уже можна скористатися трьома основними послугами:
- Витяг про місце проживання дорослої особи;
- Витяг про місце проживання дитини;
- Оплата штрафів за порушення правил дорожнього руху.
У Міністерстві цифрової трансформації пояснюють, що якщо користувач отримав штраф за порушення ПДР, AI-асистент самостійно надішле повідомлення в чат і одразу запропонує провести оплату.
Аналогічним чином працює і оформлення документів: система швидко формує витяг протягом кількох хвилин, одночасно звільняючи користувача від необхідності шукати відповідний розділ у застосунку.
Для того, щоб скористатися новими функціями, необхідно оновити застосунок «Дія» до останньої версії, натиснути на іконку Дія.AI та ввести свій запит у чаті.
У Міністерстві також підкреслюють, що Україна стала першою країною, де національний AI-асистент не лише консультує громадян, а й безпосередньо надає державні послуги у чаті.
Технічною базою нового сервісу стала модель штучного інтелекту Gemini від Google. Водночас у Мінцифри наголошують, що персональні дані користувачів залишаються захищеними і не передаються до відкритих AI-моделей.
Наразі Дія.AI функціонує в режимі відкритого бета-тестування, тож користувачів закликають активно випробовувати нові можливості сервісу.
Окрім цього, нещодавно обговорювали питання щодо можливості проведення виборів Президента України через платформу «Дія».
