Родини зниклих безвісти та полонених військовослужбовців отримують попередження щодо можливих інформаційних провокацій. Зафіксовано випадки, коли з телефонних номерів зниклих або захоплених у полон захисників надходять дзвінки та повідомлення. Такі контакти можуть використовуватися не для передачі достовірних відомостей, а як засіб психологічного тиску та спроб втягнути родичів у протиправні дії.
За даними Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих умов, серед типових сценаріїв — спроби отримати інформацію про розташування або переміщення підрозділів Збройних Сил України, заклики підпалити автомобілі військових або адміністративні будівлі територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), а також підбурювання до участі у провокаційних акціях. Подібні дії можуть містити ознаки кримінальних правопорушень і спрямовані на дестабілізацію обстановки в країні.
У разі отримання підозрілих дзвінків або повідомлень радять:
- Уникати вступати в діалог із дзвінком чи автором повідомлення.
- Не передавати жодних відомостей.
- Зафіксувати номер телефону та зміст звернення.
- Негайно повідомити правоохоронні органи про отриману інформацію.
Крім того, громадян закликають бути обережними та не довіряти пропозиціям «допомогти зі звільненням» або «прискорити обмін», оскільки це може бути елементом ворожих інформаційних операцій. Українців просять проявляти пильність і заздалегідь інформувати рідних про можливі маніпулятивні дії.
Раніше також висвітлювалось, як шахраї наживаються на сім’ях військовополонених і зниклих безвісти. Зловмисники телефонують або надсилають повідомлення, переконуючи, що володіють «важливою інформацією» або можуть «сприяти обміну» — однак тільки за грошову винагороду.