У Тернівському районі Кривого Рогу «прозорий офіс» управління праці та соціального захисту разом із відділенням Пенсійного фонду вражає сучасним і інклюзивним оформленням. Тут облаштовані пандуси, тактильна плитка та дія електронної черги, що створює комфортні умови для відвідувачів із різними потребами. Втім, оглянувши територію, журналісти «Першого Криворізького» разом із членом громадської організації «Рух без меж» Русланом Черкашиним виявили, що безбар’єрність дійсно неповна, особливо у внутрішньодворових зонах.
Руслан Черкашин відзначив, що:
- У районі провели капітальний ремонт двох мікрорайонів: другого і частково третього. Планується закінчити облаштування алей, що залишилися незавершеними;
- Зараз пересування територією значно полегшено завдяки новим алеям, які дозволяють уникати доріг із автомобільним рухом;
- Проте алейні доріжки часто прилягають до проїжджої частини, тому пішоходам доводиться дотримуватись підвищеної уваги;
- Раніше пересування дворами було майже неможливе, особливо на візках, адже стан доріг залишав бажати кращого.
Інспекція маршруту від вулиці Володимира Терещенка до будівлі, в якій розміщені управління соцзахисту та Пенсійний фонд на вулиці Пляжній, показала помітний поступ. Колись ці центральні тротуари були недоступні для маломобільних осіб, але нині якість їх значно покращилася.
Однак після переходу з головних алей у дворові зони, ситуація стає менш однозначною:
- Дворові дороги рівні, проте суміщені з проїжджою частиною, що вимагає пильності від пішоходів через можливу появу автомобілів;
- Ремонт тепломереж спричинив розкопки дворових територій, але пішохідні шляхи до житлових будинків і торгових точок залишили відкритими;
- Значна частина робіт здійснена по червоній лінії, тоді як внутрішні двори залишаються менш облаштованими.
Інфраструктура будівлі, яку перевіряли журналісти, об’єднує в одному приміщенні кілька державних установ:
- Управління праці та соціального захисту;
- Відділення Пенсійного фонду;
- Районний суд та прокуратуру (які розташовані в окремих приміщеннях та на верхніх поверхах).
Переваги «прозорого офісу» у Тернівському районі за словами начальниці управління праці та соцзахисту Тетяни Номеровської:
- Концентрація послуг у єдиному просторі, що дозволяє відвідувачам вирішити кілька питань за один візит;
- Всі державні сервіси розташовані на першому поверсі, що забезпечує доступність без потреби користуватися ліфтом;
- Доступність приміщення підтверджується наявністю пандусів, кнопки виклику та дублювання інформаційних табличок шрифтом Брайля;
- Окрім того, встановлена тактильна плитка, яка допомагає людям із вадами зору;
- Поруч із входом облаштована парковка із спеціальними місцями для людей з інвалідністю, з розміткою на асфальті та відповідними дорожніми знаками (хоча після зими її частково належить оновити);
- Усередині офісу створена дитяча кімната, що підвищує комфорт для батьків із маленькими дітьми.
Таким чином, у Тернівському районі тривають роботи з покращення доступності соціальних установ, поєднуючи сучасний дизайн та інклюзивні рішення, що сприяють зручності для різних категорій відвідувачів.
