З 28 листопада 2026 року в Україні запроваджуються нові правила передачі показників газових лічильників. Особистий кабінет на сайті my.gas.ua припинить прийом даних, тому споживачам доведеться звикати до змін у способах інформування газових компаній про фактичне споживання.
Як зміниться порядок передачі показань
Зміни передбачають новий механізм передачі даних, що покликаний зробити процес більш зручним і прозорим. Відтепер споживачі зможуть надсилати показники лише через офіційні канали, серед яких:
- Оновлені мобільні застосунки;
- Альтернативні сервіси обробки показників;
- Контакт-центри газових постачальників.
Важливо дотримуватися вимог щодо термінів та способів передачі даних, щоб уникнути непорозумінь і неправомірного нарахування платежів.
Як передати показання через застосунок «Куб»
Один із основних нових інструментів — застосунок «Куб», який розроблено спеціально для максимальної зручності споживачів. Передача показників через цей додаток включає кілька простих кроків:
- Завантаження та встановлення застосунку «Куб» на смартфон або планшет.
- Реєстрація або вхід у персональний кабінет із вказанням особистих даних.
- Внесення актуальних показників газового лічильника у відповідне поле.
- Підтвердження інформації та відправка даних до сервісу.
Застосунок підтримує автоматичне збереження історії показань, а також надає сповіщення про строки передачі даних.
Як передати показання без смартфона
Для споживачів, які не користуються мобільними пристроями або з інших причин не можуть скористатися спеціальним застосунком, передбачені альтернативні способи передачі показників:
- Телефонний дзвінок на гарячу лінію газової компанії, де оператор фіксує показники;
- Особистий візит до місцевого офісу постачальника газу з повідомленням актуальних даних;
- Надсилання інформації через SMS або офіційний веб-сайт, якщо це передбачено політикою газопостачальної організації.
Ці способи допомагають забезпечити рівний доступ до сервісу для всіх категорій споживачів.
Що буде, якщо не передати показання вчасно
Несвоєчасна передача показників має низку наслідків, про які варто пам’ятати:
- Автоматичне нарахування платежів за середніми або розрахунковими тарифами, що може призвести до більших витрат;
- Можливість виникнення розбіжностей між фактичним і нарахованим обсягом спожитого газу;
- Необхідність подачі уточнених даних і вирішення питань з постачальником.
Тому дотримання встановлених термінів і правил передачі інформації є обов’язковим для уникнення конфліктних ситуацій та фінансових втрат.
Корисна інформація для споживачів
- Необхідно слідкувати за повідомленнями від газових компаній щодо оновлених процедур;
- Рекомендується за можливості користуватися мобільним застосунком «Куб» для швидкої та без помилок передачі даних;
- Для отримання підтримки варто звертатися до офіційних контакт-центрів газопостачальних організацій.
Завдяки новим правилам передача показників газових лічильників стане більш сучасною і комфортною для користувачів, що підвищить якість обслуговування і точність нарахування тарифів.
Більше про новини Дніпра і області на DMKD.DP.UA
