Підготовка до нового опалювального сезону в місті Дніпро наближається до свого завершального етапу. Задля врахування викликів попередньої зими, спеціалісти теплопостачального підприємства провели комплекс необхідних підготовчих робіт і продовжують готувати технічне обладнання для стабільної експлуатації у холодний період року. Водночас успішне проходження опалювального сезону залежить не тільки від технічної готовності, а й від своєчасної фінансової дисципліни споживачів.
Важливість своєчасної оплати за теплопостачання
Своєчасна оплата за теплопостачання є вкрай важливою складовою роботи підприємства. Зібрані кошти направляються на:
- проведення ремонтних робіт;
- оплату енергоносіїв;
- виплату заробітної плати працівникам;
- модернізацію та оновлення обладнання.
Накопичена заборгованість ускладнює можливості фінансового забезпечення цих потреб. Саме тому найбільше теплопостачальне підприємство міста — КП «Теплоенерго» — звертається до мешканців із закликом не відкладати врегулювання боргових питань. На сьогодні загальна заборгованість містян перед КП «Теплоенерго» становить 1 млрд 386 млн гривень.
Реструктуризація заборгованості
Якщо сплатити всю суму боргу одночасно є фінансово складним завданням, підприємство пропонує укладати договори реструктуризації заборгованості. Цей варіант дає змогу:
- розподілити суму боргу на зручні частини;
- зменшити фінансове навантаження у період опалювального сезону, коли до боргових зобов’язань додаються поточні нарахування за тепло.
Напередодні початку опалювального періоду «Теплоенерго» наполегливо рекомендує споживачам урегулювати питання заборгованості. Завдяки укладенню договору реструктуризації можна:
- погашати борг поступово, частинами;
- дотримуватися погодженого графіка платежів;
- розподілити фінансове навантаження протягом осінньо-зимового періоду.
У разі, якщо споживач розуміє, що не зможе сплачувати повну суму щомісячних нарахувань під час опалювального сезону, рекомендується:
- Звернутися до підприємства із заявою.
- Обговорити можливість погодження індивідуального графіка платежів, з урахуванням міжопалювального періоду.
Головною умовою є не залишати проблему без уваги та оперативно консультуватися з підприємством для пошуку прийнятних шляхів врегулювання заборгованості, — наголосила начальниця відділу з питань інформаційної політики та документообігу КП «Теплоенерго» Анастасія Василенко.
Водночас укладення договору реструктуризації пов’язане з необхідністю дотримання погоджених зобов’язань. Якщо споживач не виконує умови графіка погашення боргу, підприємство залишає за собою право звернутися до суду для примусового стягнення заборгованості. Судовий розгляд, у свою чергу, може спричинити додаткові витрати, що включають:
- сплату судового збору;
- інші платежі, передбачені чинним законодавством.
У випадку відкриття виконавчого провадження можуть бути застосовані заходи примусового виконання судового рішення, включно з арештом коштів на рахунках боржника.
За підсумками 2026 року абоненти КП «Теплоенерго» уклали 215 договорів реструктуризації на загальну суму 7 млн 466 тис. гривень. Водночас підприємство продовжує активну претензійно-позовну роботу стосовно споживачів, які не виконують умов укладених договорів. Протягом 2026 року до суду було передано 27 справ, пов’язаних з порушеннями умов реструктуризації, на суму 1 млн 760 тис. гривень.
Фахівчиня Центру обслуговування абонентів КП «Теплоенерго» Надія Демська підкреслила: «Реструктуризація — це ефективний інструмент для поступового погашення заборгованості, однак вона має на увазі відповідальне ставлення до виконання погоджених умов. У разі невиконання зобов’язань за договором, підприємство змушене вживати заходів для стягнення боргу в судовому порядку. Саме тому ми закликаємо споживачів дотримуватися графіка платежів і не допускати подальшого накопичення боргів».
Контакти та онлайн-сервіси
Для спрощення комунікації зі споживачами КП «Теплоенерго» розробляє можливість укладення договорів реструктуризації у режимі онлайн. Також на офіційному вебсайті підприємства організовано спеціальний інформаційний розділ, де зібрано пояснення щодо подальших дій, контактні дані для звернень та перелік документів, необхідних для оформлення звернення.
Ознайомитися з матеріалами можна за посиланням: https://teploenergo.dp.ua/otrymaly-dosudovu-vymohu-abo-sudovi-dokumenty.
Консультації можна отримати за телефонами:
- (056) 778-59-98
- (067) 103-48-35
- (050) 052-94-98
Або звернутися особисто за адресою: вул. Королеви Єлизавети ІІ, 15-А.
Більше про новини Дніпра і області на DMKD.DP.UA
