Організація мережі ЦНАПів у Дніпрі
За підсумками першого півріччя 2026 року чотири відділи Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) у Дніпрі прийняли понад 160 тисяч звернень від громадян. Крім того, адміністратори здійснили 219 виїздів до осіб, які через об’єктивні обставини не можуть самотужки дістатися установ. Ці цифри свідчать про значне навантаження на місцеві ЦНАПи та високий рівень попиту на державні сервіси.
У місті функціонує чотири основних відділення ЦНАП, розташованих за такими адресами:
- Правобережний ЦНАП — розміщений на вулиці Марії Кюрі, 5, у торгово-розважальному центрі «NeoPlaza».
- Лівобережний ЦНАП — знаходиться на проспекті Слобожанському, 31 Д, у ТРЦ «Наша Правда».
- Я-Ветеран — функціонує за адресою проспект Слобожанський, 8, у будівлі «Прозорого офісу».
- Північний ЦНАП — розташований на вулиці Нижньодніпровська, 17, у ТЦ «Караван»; це єдиний підрозділ, який працює в суботу.
Онлайн-сервіси: запис і застосунок «єДніпро»
Для зручності відвідувачів запроваджено можливість попереднього запису на прийом через Інтернет, а також мобільний застосунок «єДніпро», що дозволяє дистанційно отримувати інформацію та користуватися адміністративними послугами. Очільниця одного з відділів, Юлія Дюткіна, наголошує на важливості таких сервісів у нинішній цифровій реальності, адже це суттєво економить час громадян.
Простір, орієнтований на потреби кожного
ЦНАПи у Дніпрі організовані таким чином, щоб забезпечити комфортне та безбар’єрне спілкування з адміністраторами для різних категорій населення. У приміщеннях створені умови для людей з обмеженими можливостями, є зручні зони очікування, інформаційні стенди та доступ до допоміжних матеріалів. Це дозволяє максимально ефективно вирішувати питання, які ставлять перед собою відвідувачі.
Розширення спектра послуг
З часом перелік послуг, що надаються у ЦНАПах, постійно розширюється. Нині вони охоплюють широкий спектр адміністративних процедур, пов’язаних із реєстрацією, оформленням документів, дозвільними функціями та іншими формальностями, які раніше потребували значно більше часу і зусиль. Відповідні інфраструктурні умови та висококваліфіковані співробітники забезпечують якісне обслуговування кожного клієнта.
Таким чином, ЦНАПи Дніпра впевнено працюють над реалізацією своєї головної мети — надання зручних, доступних і якісних адміністративних послуг для мешканців міста, адаптуючись до сучасних викликів та потреб громадян.
