Пасажири дедалі більше втрачають терпіння через якість обслуговування на маршрутах, тоді як ресурси автотранспортного підприємства (АТП) поступово виснажуються.
Головні проблеми, що турбують пасажирів:
- Відсутність стабільного графіка руху автобуса за маршрутом №10.
- Повна відсутність рейсів у вихідні дні.
- Відсутність зворотного зв’язку з боку диспетчерської служби.
- Недостатня реакція з боку відповідних транспортних органів на звернення громадян.
Це свідчить про складнощі в організації транспортного обслуговування, які потребують термінового вирішення для забезпечення належного комфорту та доступності для пасажирів.
